# Tonalität und Sprache

## Stimme

GEV-Anwendungen sprechen ruhig, direkt und sachlich. Sie sind:

- präzise statt dramatisch;
- handlungsorientiert statt werblich;
- transparent statt beruhigend ohne Beleg;
- respektvoll statt befehlend;
- knapp, aber nicht kryptisch.

## Schreibregeln

- Satzschreibung für Überschriften und Buttons.
- Versalien nur für kurze Metadaten und definierte Zustände.
- Keine Ausrufezeichen in normalen Systemmeldungen.
- Absolute Zeiten verwenden.
- Eine Meldung enthält Tatsache, Auswirkung und nächste Handlung.
- Fachbegriffe nur, wenn sie im Arbeitskontext notwendig und eindeutig sind.
- Abkürzungen beim ersten Auftreten erklären.

## Gute Beispiele

| Zweck | Empfohlen | Vermeiden |
|---|---|---|
| fehlende Angabe | `Einreisebestimmungen sind nicht bestätigt.` | `Alles unklar!` |
| blockierte Aktion | `Verfügbarkeitsmeldung gesperrt: Freigabe fehlt.` | `SENDEN NICHT MÖGLICH` |
| Erfolg | `Entwurf gespeichert. Es wurde nichts versendet.` | `Erfolg!` |
| Update | `Neue Quelle seit 14:30 UTC. Zwei Angaben widersprechen sich.` | `Breaking Update` |
| Bestätigung | `Entwurf zur Freigabe vorlegen` | `Mission starten` |
| leer | `Keine Ereignisse entsprechen den aktiven Filtern.` | `Nichts gefunden` |

## Verbindliche Statusbegriffe

Diese Begriffe bleiben voneinander getrennt:

| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| `verfügbar` | Fähigkeit ist intern bestätigt |
| `angeboten` | Verfügbarkeit wurde autorisiert nach außen erklärt |
| `bestätigt empfangen` | Nachricht wurde zur Kenntnis genommen |
| `angenommen` | Angebot wurde formell angenommen |
| `beauftragt` | konkrete Aufgabe liegt vor |
| `mobilisiert` | interne Mobilisierung wurde autorisiert |
| `unterwegs` | tatsächliche Bewegung hat begonnen |

`Empfangen` ist nicht `angenommen`. `Angenommen` ist nicht automatisch `beauftragt`.

## Zustände mit Unsicherheit

Bevorzugt:

- `NICHT BESTÄTIGT`
- `UNBEKANNT`
- `WIDERSPRÜCHLICHE ANGABEN`
- `VERALTETER STAND`
- `PRÜFUNG OFFEN`

Nicht verwenden:

- `wahrscheinlich okay`
- `dürfte passen`
- `scheinbar freigegeben`
- leere Felder mit der impliziten Bedeutung `nein`

## Buttons

Buttontexte beschreiben die tatsächliche Aktion:

- `Entwurf speichern`
- `Freigabe anfordern`
- `Quelle erneut prüfen`
- `Stand-down vormerken`
- `Änderung verwerfen`

Wenn ein Button keine Nachricht versendet, darf er nicht `Senden` heißen. Wenn er nur einen Entwurf erzeugt, heißt er `Entwurf erstellen`.